Гарантия

Все велосипеды CUBE обладают гарантийным сроком равным 6 месяцам. Его началом считается день продажи нового товара в магазине официального дилера конечному покупателю. При обнаружении в гарантийный период дефекта или повреждения, вызванных браком материалов или изготовления/сборки – пожалуйста, обратитесь к вашему официальному дилеру CUBE, который возьмёт на себя рассмотрение вашего случая.

Гарантийные обязательства на велосипед или его компоненты теряют силу в случае выявления дефектов и/или неисправностей при следующих обстоятельствах:

• при ненадлежащем обращении с товаром;
• в результате несчастного случая;
• при факте неквалифицированного ремонта;
• при отсутствии необходимого обслуживания/ухода;
• в результате естественного износа;
• вследствие механического воздействия на велосипед и/или его компоненты;
• при использовании недопустимых запасных частей, а также изменении оригинальной комплектации​ велосипеда.

В дополнение к стандартным, мы берем на себя расширенные обязательства в гарантийном обеспечении наших рам и жестких (rigid) вилок CUBE: с момента продажи мы даём 6 лет гарантии от поломки на наши алюминиевые рамы (кроме экстремальных моделей FRITZZ, HANZZ, TWO15 – на них мы даём 2 года) и 3 года на все карбоновые рамы (подшипники рам не попадают под гарантийное обеспечение).

При использовании наших велосипедов в коммерческой деятельности (прокат, доставка и т.д.) и спортивных соревнованиях (как профессионалов, так и любителей) дополнительные гарантийные обязательства действуют только 2 года на все рамы CUBE.

Производитель оставляет за собой право частичного ремонта детали рамы и/или замены детали на аналогичную, либо соответствующую, обновленного модельного ряда, естественно, при условии сохранения геометрии оригинальной модели.

Обратите внимание, что расходы, в случае необходимости замены и/или покупки компонентов, для сборки велосипеда на обновленной раме, ложатся на потребителя.

Гарантийный период составляет 2 года с даты продажи электровелосипеда CUBE конечному потребителю. Если электровелосипед предназначен для коммерческого использования (например, аренда, курьерская служба), гарантийный срок длится 12 месяцев.

Мотовело Град
Адрес: г. Минск, ул. Тимирязева, 114 — 8, пом. 3027, 3 этаж
Телефоны: +375 (29) 348-13-14 +375 (29) 836-13-13 +375 (29) 120-13-14
Время работы: Пн: выходной, Вт — Вс: 09:00 — 17:00

Только первый владелец велосипеда, совершивший покупку у официального дилера, является субъектом всех гарантийных обязательств.

Любые гарантийные обязательства CUBE Belarus распространяются ​на продукцию CUBE, приобретенную только на территории Беларуси у официальных дилеров. В иных случаях, покупатель должен обратиться к дилеру CUBE, где он совершил покупку.